يرحّب بكم فريق عمل فيروز شوب ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن فيروز شوب  يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في فيروز شوب . وعليه فإن فيروز شوب يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (فيروز شوب) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها:

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (فيروز شوب) تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن فيروز شوب تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(فيروز شوب) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (فيروز شوب) والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (فيروز شوب)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن كيوت ستور تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (فيروز شوب) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن كيوت ستور قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (فيروز شوب).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعىفيروز شوب إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل

تسعى (فيروز شوب) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (فيروز شوب).

تعمل فيروز ستور على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في فيروز ستور فإن فيروز ستور تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على فيروز شوب في توجيه وإرشاد المستخدمين.